Verkkosivujen käyttöehdot
Keräämme verkkosivuillamme käyttäjätietoja, jotta voisimme parantaa sivujemme palvelua. Käyttäjää ei voida tunnistaa pelkkien evästeiden tai muiden tekniikoiden avulla. Pihakukot.fi-sivustolla käytetään evästeitä eli ns. cookie-toimintoa käyttäjien tunnistamattomaan seurantaan. Kerättäviä tietoja ovat esimerkiksi käyttäjän laitteen ip-osoite, laitteen tyyppi ja selaimen tyyppi ja versio sekä sivuilla vietetty aika.
Tietosuojaseloste
Viherrakennus Pihakukot Oy kerää ja käsittelee yksityisasiakkaiden ja yritysasiakkaiden yhteyshenkilöiden henkilötietoja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) sekä muun vallitsevan lainsäädännön mukaisesti. Tässä selosteessa kerromme sinulle tietojesi käsittelyn perusteista ja tiedotamme sinulle oikeuksistasi omiin tietoihisi liittyen.
Tämä seloste kattaa asiakasrekisterissämme olevat henkilötiedot. Käytämme asiakasrekisteriä viherrakennus- ja viheralueiden hoidon palvelujen tuottamiseen, asiakaspalveluun, myyntiin ja markkinointiin.
Rekisterinpitäjän yhteystiedot
Viherrakennus Pihakukot Oy
Hiltusentie 25 B 7
90620 OULU
Sähköposti: myynti(a)pihakukot.fi
Puh: 044 324 6746
Yhteyshenkilö: Sari Karvonen, etunimi.sukunimi(a)pihakukot.fi
Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukainen peruste Viherrakennus Pihakukot Oy:n asiakkaiden henkilötietojen käsittelylle on sopimussuhde. Peruste niiden henkilöiden tietojen käsittelylle, jotka eivät vielä ole asiakkaitamme, on rekisterinpitäjän oikeutettu etu.
Henkilötietoja käsitellään asiakas- ja sopimussuhteen ylläpitämiseksi, laskutuksen ja asiakaspalvelun hoitamiseksi sekä myynnin ja markkinoinnin mahdollistamiseksi.
Rekisterin tietosisältö
Rekisteriin kerätään seuraavat yhteystiedot:
- nimi
- osoite
- sähköpostiosoite
- puhelinnumero
Lisäksi rekisteriin kerätään seuraavat asiakastiedot:
- asiakasnumero
- tiedot ostetuista tuotteista ja palveluista
- tiedot laskuttamisesta
Tietolähteet
Säännönmukaisia tietolähteitä ovat:
- asiakkaan antamat tiedot
- yritysten internetsivut ja muut julkiset lähteet, kuten ytj.fi-sivusto
Tietojen luovutus
Asiakkaiden henkilötietoja ei luovuteta ulkopuolisille yrityksille tai tahoille.
Käytämme joissain toiminnoissamme alihankkijoita ja yhteistyökumppaneita, jotka käsittelevät henkilötietoja Viherrakennus Pihakukot Oy:n pyynnöstä ja Viherrakennus Pihakukot Oy:n määrittelemiin tarkoituksiin. Näitä toimintoja ovat erityisesti tarjouspyynnöt asiakkaan puolesta, perintä ja kirjanpito. Edellytämme ja pyrimme varmistamaan jatkuvasti, että kaikki yhteistyökumppanimme noudattavat EU:n yleistä tietosuoja-asetusta ja tietosuojalakia.
Tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle
Yrityksen uutiskirjeet toimitetaan EU:n ulkopuolella toimivan yrityksen palvelujen kautta. Toimittaja on sitoutunut noudattamaan tietojen käsittelyssä vaadittuja periaatteita.
Rekisterin suojauksen periaatteet
Asiakkaiden henkilötietoja sisältävät paperiset asiakirjat säilytetään lukitussa kaapissa yrityksen toimitiloissa.
Sähköisesti käsiteltäviin tietoihin on pääsy yrityksen tietokoneilta. Koneiden luvaton käyttö on estetty suojaamalla tietokoneen sisäänkirjautuminen salasanalla.
Rekisteröidyn oikeudet
Rekisteröidyillä on seuraavat oikeudet:
- oikeus pyytää kerätyt henkilötiedot nähtäväksi ja pyytää oikaisemaan mahdolliset virheelliset tiedot.
- oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä, jos niitä käsitellään rekisteröidyn mielestä lainvastaisesti tai ilman asianmukaista oikeutta.
- oikeus pyytää poistamaan henkilötietojasi rekisteristä, jos niiden käsittely ei ole rekisteröidyn mielestä tarpeellista asiakassuhteen kannalta. Punnitsemme pyynnöt ja ilmoitamme, onko poistaminen mahdollista. Mikäli emme voi poistaa tietoja, ilmoitamme perustellun syyn. Jos olet eri mieltä ratkaisustamme, sinulla on oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle. Voit myös vaatia, että rajoitamme tietojesi käsittelyä siksi aikaa, kunnes asia saadaan ratkaistua.
- oikeus kieltää henkilötietojesi käyttäminen suoramarkkinointiin.